近幾年,受到疫情影響,整體的消費大環(huán)境都低迷了不少。以淘寶為代表的中心化電商作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代最大的獲利者之一,而今流量見頂?;ヂ?lián)網(wǎng)新巨頭們也開始紛紛涉水直播電商業(yè)務,存量市場的競爭越發(fā)激烈,電商面臨的壓力與日俱增。線上線下相結(jié)合的新零售被越來越重視,未來的新零售之路又將通往何方?
作為去中心化電商重要組成部分的社區(qū)團購,所整體提出的“預售+自提+次日達”的模型,即“線上預售+次日自提+以銷定采+落地集配”的方式,也許能夠為這個問題提出一個解決方案?;陬A售的以銷定采,可以在一定程度上解放庫存,降低損耗,甚至實現(xiàn)0庫存銷售。而基于小區(qū)的集采集配形式,打破了“最后一百米”的運力難題,實現(xiàn)了倉儲配送綜合成本的降低。另外,社區(qū)團購通過小區(qū)團長這一角色實現(xiàn)了社交關(guān)系的裂變,獲客成本顯著降低。
2020年,社區(qū)團購迎來了幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入場,在資本力量的加持下,社區(qū)團購瞬間如火如荼,并呈現(xiàn)燎原之勢。但在資本瘋狂燒錢的背后,將各家的財務報表進行仔細拆分,社區(qū)團購都是一項收入不及虧損多的業(yè)務。
經(jīng)過了2020-2021兩年的瘋狂之后,2022年,這種靠著資本助力瘋狂補貼的增長方式,也隨著資本市場的冷卻,逐漸收縮。而在資本逐漸收縮的背景下,許多“獨立團長”卻依托前期的行業(yè)助推及遺留下來的基礎設施,逐漸露出水面,成為了社區(qū)團購最為中堅,也是更能代表未來的新生力量。隨著越來越多獨立團長的出現(xiàn),也代表了社區(qū)團購邁入了新的篇章,即以“獨立團長+區(qū)域團批+團品牌”的模型正式登上歷史的舞臺。
獨立團長日益壯大的同時,原始的“收單—發(fā)單”的手工單模式已經(jīng)無法滿足團長日益增長的需求,且不說手工單模式本來就極其容易出錯,更是極大的阻礙了團長業(yè)務規(guī)模的擴張。自此,以“團咚咚”為代表的服務“線下獨立團長+區(qū)域團批”的私域電商協(xié)作工具開始浮出水面,一個萬億級別的市場冉冉上升。
團咚咚把更多的精力花在了產(chǎn)品的打磨上,立足于為“線下獨立團長”去服務,回歸“零售與工具”的本源。而其采用的“獨立團長 + 區(qū)域團批運營商、服務商 + 團品牌”的協(xié)作模式,只做“純工具”,把去中心化的強隱私保護作為最重要的環(huán)節(jié),在最大程度上保護獨立團長和團批服務商的隱私,把零售中最重要的“渠道保護”環(huán)節(jié)的級別提至最高。
在功能上,團咚咚把“落地配”功能作為重中之重,這對于走線下落地配的獨立團長來說,整體體驗更為友好。目前市面上其他工具的開發(fā)內(nèi)核還是基于“一件代發(fā)”的快遞模式,團隊的核心力量中也未有深耕線下零售多年的“資深老饕”。而基于“預售+自提+次日達”模式的開發(fā),就需要對線下零售有著資深的從業(yè)經(jīng)驗,才能把新的模型對傳統(tǒng)零售進行深入的解構(gòu)與重構(gòu),從而提升未來零售整體的效率。團咚咚作為一款深度服務線下零售的私域新零售工具,能夠從深層次改變社會供給結(jié)構(gòu),面向未來的消費者需求,組成一個完整的新生態(tài)。
在市場方面,團咚咚更是動作不斷。據(jù)知情人士透露,團咚咚與杭州、上海、廣州、武漢、鄭州等城市的大型線下團批公司在“落地配”領(lǐng)域已達成共創(chuàng)意向。而在媒體方向,團咚咚也與行業(yè)資深媒體-開曼4000達成戰(zhàn)略合作。在雙重加持之下,相信團咚咚的市場開拓將會擁有不小的助力。
獨立團長是消費者的代表,將團長的需求擺在第一位,是團咚咚秉承的核心原則。而通過對零售環(huán)節(jié)的優(yōu)化與改造,不斷提升消費者體驗,相信也更是團咚咚孜孜不倦的追求。
正如團咚咚不斷提及的一句話,也許在不久的將來,它將賦能組織和個體,在私域生態(tài)成就不凡,請讓我們一起拭目以待!