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2929月16日消息，據(jù)央視報(bào)道，文化和旅游部最新公布的《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》）將于今年10月1日起正式施行。
《規(guī)定》明確了，在線旅游經(jīng)營者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，侵犯旅游者合法權(quán)益。
8月31日，文化和旅游部印發(fā)《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》，《規(guī)定》共計(jì)五章三十八條，分別是總則、運(yùn)營、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任和附則。
一是明確了適用范圍和相關(guān)主體。在中華人民共和國境內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù)及交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項(xiàng)旅游服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)，適用本規(guī)定。在線旅游經(jīng)營者包括平臺(tái)經(jīng)營者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者、自建網(wǎng)站或通過其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供在線旅游經(jīng)營服務(wù)的經(jīng)營者。
二是壓實(shí)了平臺(tái)企業(yè)責(zé)任。遵循“政府管平臺(tái)，平臺(tái)管供應(yīng)商”基本思路，要求在線旅游平臺(tái)經(jīng)營者堅(jiān)守人身財(cái)產(chǎn)安全、信息內(nèi)容安全、網(wǎng)絡(luò)安全等底線，遵守社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求，誠信經(jīng)營、公平競(jìng)爭(zhēng)，承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任，接受政府和社會(huì)的監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
三是回應(yīng)了社會(huì)熱點(diǎn)問題。將不合理低價(jià)游、評(píng)價(jià)權(quán)保障、旅游者信息使用等熱點(diǎn)納入監(jiān)管，做出相應(yīng)規(guī)定，既體現(xiàn)了行業(yè)監(jiān)管的剛性，也保持了一定的開放性。
四是統(tǒng)籌抓好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)。增加助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的條文，提出進(jìn)一步發(fā)揮在線旅游經(jīng)營者在旅游目的地推廣、景區(qū)門票預(yù)約和流量控制等方面的積極作用，強(qiáng)調(diào)旅游者對(duì)國家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)等措施的配合義務(wù)。
