客戶畫像師，實現(xiàn)用戶精準(zhǔn)營銷和精細(xì)化運營

從營銷、服務(wù)場景的交互信息中自動抽取客戶意圖和特征，提煉用戶畫像，生成會話小結(jié)。

實時敏銳地構(gòu)建客戶畫像

從會話中自動抽取客戶特征和業(yè)務(wù)需求，降低業(yè)務(wù)員抽取信息的工作量，減少主觀誤判。

多維度深層次分析客戶信息，幫助銷售精準(zhǔn)理解客戶真實意圖，提升銷售轉(zhuǎn)化率。

敬業(yè)的運營高手，

幫企業(yè)打造精細(xì)化服務(wù)運營體系

在服務(wù)和投訴場景中，用戶數(shù)據(jù)分析師會實時整理客戶反饋的業(yè)務(wù)問題、行為和情緒，電話完畢即可生成智能工單，提高二次跟進(jìn)和問題解決的效率，提升用戶滿意度。

優(yōu)秀的客戶畫像師，要天生敏銳并可持續(xù)進(jìn)化

基于深度學(xué)習(xí)的語義理解、語義泛化、情緒識別等能力，讓客戶畫像師可以從交互內(nèi)容中精準(zhǔn)識別用戶特征。

可以對歷史會話進(jìn)行動態(tài)研究分析，實現(xiàn)“知識發(fā)現(xiàn)→知識學(xué)習(xí)→知識糾錯”的能力提升閉環(huán)，不間斷持續(xù)進(jìn)化。