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841近年來(lái),云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等諸多新技術(shù)的涌現(xiàn),正在為許多后進(jìn)國(guó)家和地區(qū)創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)“蛙跳式”發(fā)展的機(jī)會(huì)。他們正在借助這些新技術(shù)的應(yīng)用推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程,進(jìn)而在即將全面到來(lái)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)現(xiàn)后發(fā)先至。
華為云BU副總裁鄧濤
日前,華為云在2018年南非通信展覽會(huì)(Africa Com 2018)上宣布華為云南非大區(qū)開服時(shí),華為云BU副總裁鄧濤同樣談到了這一點(diǎn):“未來(lái),非洲政府、企業(yè)和行業(yè)可以應(yīng)用華為云提供的云計(jì)算、人工智能等創(chuàng)新技術(shù)和服務(wù),實(shí)現(xiàn)‘蛙跳式’發(fā)展,一步跳入云和智能的時(shí)代。”
沒(méi)有“出?！边@個(gè)概念 華為云本來(lái)就在“海里”
在華為云南非大區(qū)開服之前,華為已在非洲發(fā)展20多年,服務(wù)了56個(gè)國(guó)家和地區(qū),并與非洲一起成長(zhǎng),用ICT技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)幫助非洲實(shí)現(xiàn)“蛙跳式”發(fā)展;華為云的落地則將繼續(xù)幫助非洲的各行各業(yè)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,進(jìn)而構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能非洲。
從這一點(diǎn)上看,華為云落地非洲可以說(shuō)是華為在非洲業(yè)務(wù)的一次全新升級(jí)。正如日前華為公司副總裁、云BU總裁鄭葉來(lái)在接受媒體采訪時(shí)所說(shuō):“華為公司沒(méi)有‘出海’這個(gè)概念,我們本來(lái)就是‘海里’、‘海外’一起游”。準(zhǔn)確來(lái)說(shuō),這句話只適合于像華為這樣本身就是全球化的企業(yè)。
今年3月15日,華為云香港大區(qū)開服,隨后,華為云俄羅斯大區(qū)開服。華為云的全球化業(yè)務(wù)布局首先瞄準(zhǔn)了東南亞和俄羅斯市場(chǎng),在此基礎(chǔ)上,華為云泰國(guó)大區(qū)于今年9月30日也正式開服,華為云在東南亞的布局再下一城。
華為云南非大區(qū)開服現(xiàn)場(chǎng)
如今,華為云作為全球首個(gè)在非洲設(shè)立本地?cái)?shù)據(jù)中心提供服務(wù)的公有云服務(wù)提供商,會(huì)首先在南非約翰內(nèi)斯堡本地?cái)?shù)據(jù)中心部署大區(qū),向南非及周邊國(guó)家提供更低時(shí)延、安全可靠的云服務(wù)。
與此同時(shí),華為云在歐洲等地的落地也在同步推進(jìn),只不過(guò)與直接開設(shè)云計(jì)算節(jié)點(diǎn)的方式不同,華為云采取了與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商合作的思路實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地。目前,華為云已經(jīng)與德國(guó)電信、法國(guó)Orange、西班牙電信等聯(lián)手打造了德國(guó)電信Open Telecom Cloud、法國(guó)電信Orange Flexible Engine、西班牙電信Telefonica Open Cloud等公有云服務(wù)。
2018年,華為云和伙伴已在中國(guó)、東南亞、歐洲、俄羅斯、拉美、非洲完成全球布局,在全球22個(gè)地理區(qū)域、37個(gè)可用區(qū)提供云服務(wù)。華為云之所以在如此短的時(shí)間里做這么多的布局,并且針對(duì)不同的區(qū)域采用不同的業(yè)務(wù)落地策略,很大程度上得益于華為多年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)全球化的深度認(rèn)知。
華為沒(méi)有聰明人 只有老實(shí)干活的人
過(guò)去30年,華為用自己的發(fā)展歷程證明:華為人比較“笨”、比較“傻”,做每一件事情都會(huì)踏踏實(shí)實(shí)把它做好。在全球化業(yè)務(wù)布局上,華為也正是憑著這股“傻勁”一點(diǎn)一點(diǎn)摳出龐大的海外市場(chǎng),并實(shí)現(xiàn)海外市場(chǎng)收入超過(guò)公司整體收入的一半。
首先,老實(shí)干活就是要遵循當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗文化和監(jiān)管要求等。正如鄭葉來(lái)所說(shuō):“符合當(dāng)?shù)乇O(jiān)管和法律法規(guī)的要求是我們的底線?！币虼?華為云在歐洲的業(yè)務(wù)布局策略,就是與當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)商合作共同開展。
與此同時(shí),華為在全球化業(yè)務(wù)布局過(guò)程中還強(qiáng)化了一種核心能力——“Glocal”,也就是Global加Local,用當(dāng)?shù)厝藖?lái)服務(wù)于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。華為云東南亞副總裁王紅新透露,華為在一個(gè)國(guó)家開展一塊新業(yè)務(wù)時(shí),本地化的團(tuán)隊(duì)往往占到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的7成左右。通過(guò)當(dāng)?shù)貑T工的引入,華為更好地遵循當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗文化,從而確保業(yè)務(wù)全球化的順利進(jìn)展。
其次,老實(shí)干活就是持續(xù)專注在自身的產(chǎn)品和技術(shù)提升上。從早期涉足企業(yè)業(yè)務(wù)至今,華為已經(jīng)在服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等IT基礎(chǔ)設(shè)施上,積累了充足的能力,做到了全球領(lǐng)先;在此基礎(chǔ)之上,華為云就是將華為30多年在ICT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的技術(shù)積累和產(chǎn)品以在線服務(wù)的形式開放給客戶,并且這種服務(wù)的能力也是全棧全場(chǎng)景式的。尤其在不久前華為全棧全場(chǎng)景AI解決方案發(fā)布之后,華為云基于此已經(jīng)具備了這樣的服務(wù)能力和領(lǐng)先全球的差異化優(yōu)勢(shì)。
為了持續(xù)保持這一優(yōu)勢(shì),華為每年還會(huì)在研發(fā)上投入巨資,并在全球企業(yè)研發(fā)投入排行榜上名列前茅。目前,華為在全球已經(jīng)設(shè)立了14個(gè)研究所、36個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心和45個(gè)培訓(xùn)中心,以及16個(gè)開放實(shí)驗(yàn)室,同時(shí)與頂尖的科研院校積極展開合作,不斷增強(qiáng)對(duì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新。
第三,老實(shí)干活就是要守好自己的邊界。在華為云的詞典里,對(duì)邊界有一句經(jīng)典描述:上不碰應(yīng)用,下不碰數(shù)據(jù),不做股權(quán)投資。正是在這“三不”的指導(dǎo)下,華為云逐漸與合作伙伴建立起一個(gè)合作共贏的生態(tài)體系。目前,華為云的云市場(chǎng)新增上架應(yīng)用1500個(gè),發(fā)展合作伙伴超過(guò)6000家、超過(guò)9萬(wàn)名開發(fā)者。
而在華為云南非大區(qū)開服的同時(shí),華為云也發(fā)布了非洲合作伙伴計(jì)劃,包括Altron、ATOS、BCX、Datacentrix、EOH、Gijima、Stortech、TCM、Tech Mahindra、T-systems、XON等在內(nèi)的本地渠道合作伙伴加入其中;基于華為云的PaaS平臺(tái)——InTouch Aggregator平臺(tái)也正式發(fā)布,從而連接運(yùn)營(yíng)商,開放電信能力,使能OTT,共建華為云生態(tài)。
如此種種,也再次印證了華為云的Slogan——有技術(shù)、有未來(lái)、值得信賴。
圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新 結(jié)果不會(huì)差
但不管是技術(shù)創(chuàng)新還是生態(tài)創(chuàng)新,都有一個(gè)大前提:是否以客戶為中心展開。任正非曾在《為客戶服務(wù)是企業(yè)生存的唯一理由——談?wù)勅A為公司的企業(yè)戰(zhàn)略》一文中寫道:為客戶服務(wù)是華為能夠生存的理由,我們認(rèn)識(shí)到客戶才是華為能夠發(fā)展下去的動(dòng)力,而組織、流程、制度、政策、企業(yè)文化等方面的建設(shè)也必須以客戶需求為導(dǎo)向。
因此,在面對(duì)云計(jì)算市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),華為云秉持的就是服務(wù)客戶的初心,只要把客戶服務(wù)好,他們自然而然就會(huì)過(guò)來(lái),因此華為云不懼怕與其他云計(jì)算企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
在王紅新還是一個(gè)新人,剛剛涉足海外業(yè)務(wù)時(shí)他的領(lǐng)導(dǎo)就強(qiáng)調(diào),一定要盯住客戶的痛點(diǎn),不能讓客戶提的需求過(guò)夜。在后來(lái)的工作中,王紅新只要接到客戶的需求,不管加班到多晚都會(huì)把方案設(shè)計(jì)好,當(dāng)晚給客戶發(fā)過(guò)去。多年之后的今天,王紅新對(duì)于“以客戶為中心”也有了自己的體會(huì):“首先要用心對(duì)待客戶的需求,其次要真正把客戶的商業(yè)成功放在第一位。”
與此同時(shí),華為云能夠獲得新華社的青睞,并使之成為自身海外業(yè)務(wù)全球第一單,很大程度上也與華為云圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新有著密切關(guān)系。面對(duì)社會(huì)信息量的急劇上漲,新華社位于海外的分支機(jī)構(gòu)經(jīng)常會(huì)面臨下載稿件慢、頻繁中斷,海外分社維護(hù)效率及故障排查慢,各國(guó)數(shù)據(jù)傳輸相關(guān)法規(guī)不同,難以遵循等一系列問(wèn)題。
針對(duì)新華社的這些痛點(diǎn),華為云制訂了針對(duì)性的解決方案:將公有云服務(wù)作為海外供稿平臺(tái)站點(diǎn)的基礎(chǔ)平臺(tái),徹底打通北京主數(shù)據(jù)中心和海外供稿平臺(tái)站點(diǎn)之間連接瓶頸。這樣一來(lái),新華社就可以實(shí)現(xiàn)直接就近為海外用戶提供快速便利的供稿服務(wù),從而提高海外用戶訪問(wèn)新華社供稿服務(wù)站點(diǎn)的響應(yīng)速度,提高海外用戶使用新華社稿件的體驗(yàn),提升新華社稿件海外落地速度和新聞傳播效果。
事實(shí)上,許多邁向全球化的中國(guó)企業(yè)都會(huì)或多或少遇到類似的連接問(wèn)題。圍繞這些“出?！逼髽I(yè)的共性需求,華為云推出了一款企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品——華為云連接服務(wù),可以幫助中國(guó)企業(yè)分鐘級(jí)構(gòu)建起連接不同國(guó)家、不同區(qū)域、不同數(shù)據(jù)中心的跨區(qū)域VPC及云上多VPC與云下多數(shù)據(jù)中心之間的全球合規(guī)的彈性云上網(wǎng)絡(luò),幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)安心出海。
結(jié)束語(yǔ):
對(duì)于華為云來(lái)說(shuō),落子南非只是公司全球業(yè)務(wù)拓展的一小步。目前,華為已經(jīng)在全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開展業(yè)務(wù),而伴隨著華為的腳步,有技術(shù)、有未來(lái)、值得信賴的華為云的未來(lái)業(yè)務(wù)布局終將會(huì)在全球全面展開,并向成為全球領(lǐng)先的云服務(wù)提供商邁出一大步。
