訊飛輸入法、智慧平安社區(qū)管理系統(tǒng)、人工智能隱私保護……近年來,科大訊飛針對老年用戶實際需求,大力發(fā)揮企業(yè)技術優(yōu)勢,提出科技適老,做更有溫度的人工智能,用過硬技術和貼心服務,幫助老年人適應數字化發(fā)展,更好地享受數字生活。
滿足老年人溝通需求。2021年1月27日,訊飛輸入法上線長輩模式,作為國內早期對輸入法進行“適老化”改造的APP之一,訊飛輸入法依托科大訊飛世界先進的智能語音技術,聚焦老年人看不清字、打字速度慢等問題,推出大字體界面、高識別率手寫和語音輸入、語音播報等功能。為廣大老年群體搭建與互聯(lián)網溝通的橋梁,滿足更多老年人在不同場景下快速順暢的表達需求。
讓老年人享受“數字關懷”。當前,以家庭為中心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務為依靠的養(yǎng)老模式正在逐步形成。其中,80歲以上且獨居的老年人是社區(qū)服務的重點關注對象。為了更好地服務社區(qū)居民生活,科大訊飛聯(lián)合合肥市公安局推出智慧平安社區(qū)管理系統(tǒng)。在系統(tǒng)上,社區(qū)工作人員只要點擊“孤寡老人預警”板塊,80歲以上獨居老年人的信息都列在其中,點開對應頭像,老人每天在小區(qū)各個出入口進出的時間將一一顯示,行動路線一目了然,極大地提高了社區(qū)管理服務的效率和精度。
此外,科大訊飛還與合肥市公安局合作共建智慧平安小區(qū)警務應用平臺,截至今年2月底,共錄入1445個社區(qū),通過大數據分析,能更精準地為老年人群提供服務,讓更多老年人獲得貼心關懷。
助力老年人邁入數字生活??萍歼M步應成為幫助老年人跨越障礙、享受數字生活的“助推器”。對此,國家出臺一系列相關政策:2020年11月,國務院辦公廳印發(fā)《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》,聚焦涉及老年人的高頻事項和服務場景,提出20條具體舉措要求;同年12月,工業(yè)和信息化部印發(fā)《互聯(lián)網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》,決定自2021年1月起,在全國范圍內組織開展為期一年的專項行動。
面向未來,科大訊飛正不斷通過融入新技術,加強人工智能情感計算和隱私保護,探索提供更人性化、更優(yōu)質的產品與服務,讓人工智能更有溫度地服務每個人,讓更多老年人更好地享受數字服務帶來的美好生活。