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590訊飛輸入法、智慧平安社區(qū)管理系統(tǒng)、人工智能隱私保護(hù)……近年來，科大訊飛針對老年用戶實(shí)際需求，大力發(fā)揮企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，提出科技適老，做更有溫度的人工智能，用過硬技術(shù)和貼心服務(wù)，幫助老年人適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展，更好地享受數(shù)字生活。
滿足老年人溝通需求。2021年1月27日，訊飛輸入法上線長輩模式，作為國內(nèi)早期對輸入法進(jìn)行“適老化”改造的APP之一，訊飛輸入法依托科大訊飛世界先進(jìn)的智能語音技術(shù)，聚焦老年人看不清字、打字速度慢等問題，推出大字體界面、高識別率手寫和語音輸入、語音播報等功能。為廣大老年群體搭建與互聯(lián)網(wǎng)溝通的橋梁，滿足更多老年人在不同場景下快速順暢的表達(dá)需求。
讓老年人享受“數(shù)字關(guān)懷”。當(dāng)前，以家庭為中心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠的養(yǎng)老模式正在逐步形成。其中，80歲以上且獨(dú)居的老年人是社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)關(guān)注對象。為了更好地服務(wù)社區(qū)居民生活，科大訊飛聯(lián)合合肥市公安局推出智慧平安社區(qū)管理系統(tǒng)。在系統(tǒng)上，社區(qū)工作人員只要點(diǎn)擊“孤寡老人預(yù)警”板塊，80歲以上獨(dú)居老年人的信息都列在其中，點(diǎn)開對應(yīng)頭像，老人每天在小區(qū)各個出入口進(jìn)出的時間將一一顯示，行動路線一目了然，極大地提高了社區(qū)管理服務(wù)的效率和精度。
此外，科大訊飛還與合肥市公安局合作共建智慧平安小區(qū)警務(wù)應(yīng)用平臺，截至今年2月底，共錄入1445個社區(qū)，通過大數(shù)據(jù)分析，能更精準(zhǔn)地為老年人群提供服務(wù)，讓更多老年人獲得貼心關(guān)懷。
助力老年人邁入數(shù)字生活?？萍歼M(jìn)步應(yīng)成為幫助老年人跨越障礙、享受數(shù)字生活的“助推器”。對此，國家出臺一系列相關(guān)政策：2020年11月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，聚焦涉及老年人的高頻事項和服務(wù)場景，提出20條具體舉措要求；同年12月，工業(yè)和信息化部印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動方案》，決定自2021年1月起，在全國范圍內(nèi)組織開展為期一年的專項行動。
面向未來，科大訊飛正不斷通過融入新技術(shù)，加強(qiáng)人工智能情感計算和隱私保護(hù)，探索提供更人性化、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，讓人工智能更有溫度地服務(wù)每個人，讓更多老年人更好地享受數(shù)字服務(wù)帶來的美好生活。
