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7822019年7月14日，北京，中國(guó)建設(shè)銀行清華園支行“5G+智能銀行”現(xiàn)美女機(jī)器人。
日前，建行首批三家“5G+智能銀行”落戶(hù)北京，分別是清華園支行、建國(guó)支行和興融支行。這是建設(shè)銀行繼2013年推出全國(guó)首家智慧銀行后，打造出的金融與社會(huì)服務(wù)新場(chǎng)所。在建行北京清華園支行內(nèi)，記者看到了智慧柜員機(jī)、金融太空艙、仿真機(jī)器人等新型機(jī)具。
在使用智慧柜員機(jī)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，客戶(hù)無(wú)需帶卡，對(duì)著設(shè)備說(shuō)話(huà)就可快捷辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。建行相關(guān)工作人員介紹，智慧柜員機(jī)是“5G+智能銀行”金融業(yè)務(wù)辦理的核心。賬戶(hù)服務(wù)、個(gè)人貸款等對(duì)私業(yè)務(wù)，單位結(jié)算卡、對(duì)公預(yù)開(kāi)戶(hù)等對(duì)公業(yè)務(wù)，個(gè)人手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行簽約業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)賬、匯款等支付結(jié)算業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等19大類(lèi)、近300項(xiàng)功能都可以在智慧柜員機(jī)上快捷實(shí)現(xiàn)。如果客戶(hù)不會(huì)操作設(shè)備或需要業(yè)務(wù)咨詢(xún)，則可以呼叫遠(yuǎn)程專(zhuān)家提供一對(duì)一服務(wù)。
傳統(tǒng)的存取款一體機(jī)可以提供刷臉存取款，刷臉查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。實(shí)物領(lǐng)取機(jī)可以提供自助回單及明細(xì)打印、照片打印、存折補(bǔ)登等服務(wù)。建行相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，5G技術(shù)支持了金融業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程服務(wù)，擴(kuò)大了客戶(hù)自助業(yè)務(wù)范圍，目前“5G+智能銀行”可以提供300余種常見(jiàn)快捷金融服務(wù)。智慧柜員機(jī)、金融太空艙、智能家居、共享空間、客戶(hù)成長(zhǎng)互動(dòng)、安防監(jiān)控等新的應(yīng)用場(chǎng)景，均通過(guò)5G實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程交互傳輸。
