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8612019年7月14日，北京，中國建設(shè)銀行清華園支行“5G+智能銀行”現(xiàn)美女機(jī)器人。
日前，建行首批三家“5G+智能銀行”落戶北京，分別是清華園支行、建國支行和興融支行。這是建設(shè)銀行繼2013年推出全國首家智慧銀行后，打造出的金融與社會服務(wù)新場所。在建行北京清華園支行內(nèi)，記者看到了智慧柜員機(jī)、金融太空艙、仿真機(jī)器人等新型機(jī)具。
在使用智慧柜員機(jī)辦理業(yè)務(wù)時，客戶無需帶卡，對著設(shè)備說話就可快捷辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。建行相關(guān)工作人員介紹，智慧柜員機(jī)是“5G+智能銀行”金融業(yè)務(wù)辦理的核心。賬戶服務(wù)、個人貸款等對私業(yè)務(wù)，單位結(jié)算卡、對公預(yù)開戶等對公業(yè)務(wù)，個人手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行簽約業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)賬、匯款等支付結(jié)算業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等19大類、近300項(xiàng)功能都可以在智慧柜員機(jī)上快捷實(shí)現(xiàn)。如果客戶不會操作設(shè)備或需要業(yè)務(wù)咨詢，則可以呼叫遠(yuǎn)程專家提供一對一服務(wù)。
傳統(tǒng)的存取款一體機(jī)可以提供刷臉存取款，刷臉查詢、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。實(shí)物領(lǐng)取機(jī)可以提供自助回單及明細(xì)打印、照片打印、存折補(bǔ)登等服務(wù)。建行相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，5G技術(shù)支持了金融業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程服務(wù)，擴(kuò)大了客戶自助業(yè)務(wù)范圍，目前“5G+智能銀行”可以提供300余種常見快捷金融服務(wù)。智慧柜員機(jī)、金融太空艙、智能家居、共享空間、客戶成長互動、安防監(jiān)控等新的應(yīng)用場景，均通過5G實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程交互傳輸。
