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阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)升級 深耕新零售精細(xì)場景

2020/09/20587

犀牛工廠是座“數(shù)字化工廠”, 運(yùn)轉(zhuǎn)效率可達(dá)行業(yè)平均水平的4倍,實(shí)現(xiàn)100件起訂,7天交貨。

阿里又多了一塊試驗(yàn)田,或許又要捧紅一個(gè)詞——新制造。9月16日,阿里公布了新制造平臺(tái)——犀牛智造,犀牛智造工廠也在杭州正式投產(chǎn),阿里將后者稱為阿里新制造“一號(hào)工程”。此次,阿里將目光落在了單次只能下千件訂單的小B商家,想讓后者的小批量生產(chǎn)也能實(shí)現(xiàn)大批量生產(chǎn)的效率,并實(shí)現(xiàn)零庫存。

犀牛智造工廠的登場,意味著自“新零售”之后,阿里對“新制造”表現(xiàn)出了熱忱。不過新制造對商家是否具有吸引力,以及在復(fù)制的可行性上,均存在諸多問號(hào)。同時(shí),阿里生態(tài)里,新零售與新制造又如何才能打好配合?

瞄準(zhǔn)中小商家 小單快反生產(chǎn)

小B商家顯然是門好生意。

“新制造聽起來高大上,對商家來說就是一家聰明的共享工廠,我們接小單、急單。所以90%的客戶都是中小商家,尤其是淘寶天貓上的新品牌?!毕V窃炱脚_(tái)CEO伍學(xué)剛對犀牛智造工廠的目標(biāo)群體十分明確,即需要低起訂量的小B商家。

淘寶天貓總裁蔣凡在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場的發(fā)言更為直接:“犀牛智造平臺(tái)定位中小商家的智能化制造平臺(tái),通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)幫助商家實(shí)現(xiàn)更聰明的生產(chǎn)排期?!?/span>

據(jù)悉,目前已經(jīng)有200多個(gè)淘寶中小商家、產(chǎn)業(yè)帶商家、直播主播進(jìn)駐了犀牛智造工廠。阿里對能與犀牛智造工廠牽手的商家有一定的要求,表現(xiàn)出了對小B商家的明顯傾向。阿里巴巴犀牛智造CMO兼天貓服飾負(fù)責(zé)人危昱解釋,結(jié)合淘寶不同的生態(tài),首先會(huì)考慮與淘寶關(guān)系密切的商家;此外,商家需要具備小單快反的特點(diǎn),且在面料、設(shè)計(jì)等方面具有創(chuàng)新性和接納性。

北京商報(bào)記者在犀牛智造工廠的數(shù)字化操作平臺(tái)上看到,商家向工廠下單的單量以千件為主?,F(xiàn)場工作人員也表示,全部是100件起訂,為低起訂量,犀牛智造工廠完成快速交付?!跋V窃炀褪且屘詫殹⑻熵埳细嗟男∩碳议L起來,解決商家有創(chuàng)意但供應(yīng)鏈上薄弱的痛點(diǎn)?!蔽閷W(xué)剛稱。

通過對傳統(tǒng)服裝供應(yīng)鏈進(jìn)行柔性化改造,犀牛智造工廠將行業(yè)平均1000件起訂、15天交付的流程,縮短為100件起訂、7天交貨。調(diào)整的目的就是為中小企業(yè)提供小單量、多批次、高效的生產(chǎn)選擇。

伍學(xué)剛在接受采訪時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào),犀牛智造會(huì)搭建一個(gè)數(shù)字化、智能化服務(wù)平臺(tái),服務(wù)商家,并不會(huì)直接面對消費(fèi)者?!拔覀兪峭ㄟ^服務(wù)好商家,間接to C。”

區(qū)別C2M 服裝成試金石

3萬億、高庫存、商品周期短以及阿里在服飾行業(yè)的先天優(yōu)勢,讓犀牛智造將服裝行業(yè)視為“試點(diǎn)”。

現(xiàn)階段,大量為小B商家提供生財(cái)之道并解決庫存積壓問題的電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,阿里力推的犀牛智造顯然也想抓住此類商機(jī)。討巧的是,阿里正用其占據(jù)絕對優(yōu)勢的服裝類目撬動(dòng)市場,助推犀牛智造工廠乃至新制造的走火。

伍學(xué)剛對于以服裝切入給出了理由:犀牛智造平臺(tái)一開始就定下了要瞄準(zhǔn)可以做大、做深的行業(yè),服裝行業(yè)正是符合該標(biāo)準(zhǔn)的大垂直行業(yè)。從阿里自身來看,服裝算得上是阿里最大的消費(fèi)類目,早已積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù),能率先實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)開發(fā)和設(shè)計(jì),意味著讓新制造在服裝行業(yè)先行落地。

淘寶直播商家“烈兒寶貝”此前深受庫存之苦?!拔覀儾扇〉闹辈ヮA(yù)售模式,預(yù)售當(dāng)天常常賣爆,我們忙著加單補(bǔ)貨,后續(xù)又因消費(fèi)者過久等待退單、不合適退貨,造成庫存積壓?!绷覂簩氊惍a(chǎn)品經(jīng)理曾揚(yáng)健介紹道。烈兒寶貝與犀牛智造工廠在2018年底達(dá)成合作,前者借助柔性供應(yīng)鏈能力,預(yù)售周期縮短60%,無貨退款率顯著下降。

毋庸置疑,服裝行業(yè)現(xiàn)有的高庫存率特點(diǎn),甚至是高毛利特質(zhì),讓阿里在新制造概念的落地上邁出了第一步。不過,按需生產(chǎn)、柔性供應(yīng)鏈等熟悉的詞匯在犀牛智造平臺(tái)公開發(fā)布時(shí)頻繁出現(xiàn),質(zhì)疑聲音也接踵而至。

所有的聲音指向阿里只是為C2M反向定制包裝了一個(gè)新概念,阿里堅(jiān)決否認(rèn)犀牛智造的數(shù)字化生產(chǎn)等同于反向定制?!八麄兌际前葱枭a(chǎn),但C2M反向定制是迎合個(gè)別消費(fèi)者的個(gè)性化、定制化需求,而犀牛智造的數(shù)字化是解決小B商家難以發(fā)現(xiàn)空缺市場的痛點(diǎn),用小批量生產(chǎn)間接滿足消費(fèi)者的訴求?!卑⒗锝o出了回應(yīng)。

伍學(xué)剛認(rèn)為,按需定制其實(shí)不是個(gè)性化定制,將消費(fèi)者的設(shè)計(jì)、尺碼等訴求轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)企業(yè)的訂單,是C2M?!按汗?jié)期間,阿里嘗試過一條生產(chǎn)線5天完成了一萬件個(gè)性化商品的生產(chǎn),每件都不一樣?!边@是滿足極致個(gè)性化的需求,但從行業(yè)來看,這種需求不是大規(guī)模存在。不同于此,犀牛智造強(qiáng)調(diào)的是幫助淘寶、天貓上的商家發(fā)現(xiàn)市場上沒有被充分滿足的消費(fèi)藍(lán)海市場、空缺市場,通過小批量、多批次的數(shù)字驅(qū)動(dòng)方式完成生產(chǎn)。用短至半個(gè)月的時(shí)間讓商家將機(jī)會(huì)變成實(shí)際交付給消費(fèi)者商品。

全鏈路數(shù)字化 接棒“新零售”?

阿里給犀牛智造工廠貼上了很多標(biāo)簽,包括新制造的“一號(hào)工程”“數(shù)字化工廠”等,強(qiáng)調(diào)其數(shù)字化的作用。北京商報(bào)記者在工廠看到,懸掛的棋盤式吊掛可將吊掛衣架自動(dòng)分配至相對空閑的工位,解決吊掛單向流轉(zhuǎn)、容易擁堵的問題。

在工廠車間,小訂單同時(shí)開工的就有十多個(gè),不同品牌的襯衫、T恤等秋季款在同一條生產(chǎn)線流轉(zhuǎn)不停。而在同一時(shí)刻的國內(nèi)其他大型工廠里,則會(huì)看到正在生產(chǎn)的是明年春季服裝。兩相對照,風(fēng)格迥異。背后實(shí)則是數(shù)字化程度的體現(xiàn)以及各自對數(shù)字化理解程度的不同。

阿里巴巴犀牛智造CIO張帥認(rèn)為,傳統(tǒng)制造業(yè)在做數(shù)字化升級時(shí),會(huì)用IT的視角切入;傳統(tǒng)的軟件制造業(yè)會(huì)以數(shù)字化解決方案視角切入,但終歸都是在管理項(xiàng)目上進(jìn)行改進(jìn)?,F(xiàn)在方向是行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和產(chǎn)品化且形成可復(fù)制原理?!爱?dāng)下所說的制造不是孤立存在的制造,是從消費(fèi)者需求到最終交付,從端到端的全鏈路數(shù)字化的過程。按照云計(jì)算、大數(shù)據(jù)邏輯均是為了按照消費(fèi)者的需求,準(zhǔn)確理解消費(fèi)者需求?!?/span>

換句話講,看得見、摸得著的只是數(shù)字化鏈路里的尾巴,犀牛智造工廠是阿里數(shù)字化鏈路的一個(gè)載體。

中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特約研究員胡麒牧分析稱,新制造是把商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接通,不但接通,而且讓它們沒有區(qū)別。中國制造業(yè)正處在轉(zhuǎn)型升級的歷史關(guān)口,但數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,大數(shù)據(jù)、人工智能的廣泛應(yīng)用讓中國的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移不會(huì)像前幾年所認(rèn)為的那樣去往東南亞,因?yàn)樾轮圃爝@種模式讓它進(jìn)入了另外一個(gè)生產(chǎn)函數(shù),將產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)能鎖定在我們自己的市場。

當(dāng)然,行業(yè)并不想讓數(shù)字化概念一直飄在空中,更希望看到犀牛智造工廠作為阿里新制造的試驗(yàn)田、實(shí)驗(yàn)室能夠快速復(fù)制,以證明其可行性。伍學(xué)剛給出的承諾是:犀牛智造平臺(tái)希望建立云端制造生態(tài),服務(wù)10萬個(gè)商家?!艾F(xiàn)階段是服裝行業(yè),箱包、鞋履等也具有時(shí)尚屬性,未來會(huì)考慮復(fù)制?!?/span>

來源:北京商報(bào)

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