“新基建”自今年3月份起就成為社會(huì)熱詞,包含5G、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域受到廣泛關(guān)注。與傳統(tǒng)基建的鐵路、橋梁等相比,新基建更注重?cái)?shù)字化、智能化等硬核科技。得益于34萬億元重點(diǎn)項(xiàng)目投資計(jì)劃的新基建背景,商用服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)成為黃金熱土。
與此同時(shí),受疫情影響各行業(yè)發(fā)展均受到不同程度的打擊,以人流量與聚集性為主要特征的展館,毋庸置疑成為重災(zāi)區(qū)。作為文化多樣性匯集地所在,展館、博物館等功能日益多元化,人工勞力已難以滿足展覽場(chǎng)所的運(yùn)轉(zhuǎn)需求,傳統(tǒng)展覽場(chǎng)所正面臨急需轉(zhuǎn)型的節(jié)點(diǎn)。
傳統(tǒng)展覽場(chǎng)所面臨人力、物力困境 如何轉(zhuǎn)型成為重中之重
傳統(tǒng)型展館有很多以介紹、服務(wù)為主的勞動(dòng)力,即安排工作人員迎賓接待、介紹展館等,長此以往,勞力上的投入將會(huì)成為其不可忽視的一項(xiàng)支出。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,由于疫情限制人員流動(dòng),當(dāng)前眾多招標(biāo)計(jì)劃等都相繼延遲或取消,線下實(shí)體展館更是全面閉館,大部分展館設(shè)計(jì)企業(yè)損失慘重。加上人力、物資的投入,加劇展廳、博物館的損失,然而它們作為對(duì)當(dāng)下多元文化的展覽匯聚地所在,對(duì)物資的投入必定不能減少,因此勞力投入相比之下顯然有著更大的優(yōu)化空間。
盡管疫情嚴(yán)重,卻仍有行業(yè)借此加速發(fā)展,疫情期間多家醫(yī)院引進(jìn)機(jī)器人幫忙運(yùn)送消毒物資,建立無人零售等智能化場(chǎng)所,在代替人們完成工作的同時(shí),以高程度的智能化助力無接觸服務(wù)。機(jī)器人由此再次受到大眾關(guān)注,其中不乏傳統(tǒng)型展館,盡管機(jī)器人以“智能”著稱,然而展館的功能多樣性及人員流動(dòng)性,對(duì)機(jī)器人在智能化方面的表現(xiàn)要求更高,尤其是在自主導(dǎo)航和自動(dòng)避障等功能上,如何選擇一款合適的服務(wù)機(jī)器人成為重中之重。
管理簡(jiǎn)單+方案定制 temi智能化助長勞力空間
傳統(tǒng)展廳想要顛覆以往的服務(wù)模式,使其更具抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,引入性價(jià)比高的服務(wù)機(jī)器人不失為一種好辦法。但在市場(chǎng)上,機(jī)器人產(chǎn)品的智能化程度越高,意味著售價(jià)也會(huì)更高,讓不少傳統(tǒng)展館望而卻步。
然而,來自以色列的temi得益于研發(fā)團(tuán)隊(duì)多年來在機(jī)器人領(lǐng)域的深耕,始終專注于智能服務(wù)機(jī)器人的研發(fā)、制造,為傳統(tǒng)展覽場(chǎng)所帶來更為智能的解決方案。temi機(jī)器人具備接受語音指令、形態(tài)和面部識(shí)別等多種人機(jī)交互方式,在展廳中能夠配合或代替業(yè)務(wù)員、講解員完成迎賓接待、業(yè)務(wù)咨詢、流程講解等任務(wù),有效達(dá)到人群分流,助力實(shí)現(xiàn)無人自動(dòng)化服務(wù)。同時(shí)有賴于temi在機(jī)器人領(lǐng)域的深入研究,核心技術(shù)Robox導(dǎo)航系統(tǒng)完全依靠自主研發(fā),極大地降低成本,于經(jīng)銷商而言,則意味著利潤空間的擴(kuò)大。
不同形式的展廳對(duì)勞動(dòng)力的要求也是與之相對(duì)應(yīng)的,市面上的機(jī)器人大多是根據(jù)特定領(lǐng)域功能進(jìn)行設(shè)置,一旦展廳功能改變,則需要考慮引進(jìn)新款機(jī)器人,功能受限對(duì)于機(jī)器人而言是極大的不利因素。
而在temi這里卻可以說是迎刃而解。temi機(jī)器人頂層采用開放式安卓平臺(tái),并為合作伙伴提供豐富的SDK接口,便于經(jīng)銷商對(duì)軟件應(yīng)用的開發(fā)。經(jīng)銷商可以根據(jù)不同展廳的需求,為機(jī)器人重新制定方案并上傳至temi應(yīng)用商城。同時(shí),temi中心賦予用戶對(duì)機(jī)器人的管理運(yùn)營“一鍵到位”。用戶可以通過temi中心隨時(shí)隨地編輯想要的內(nèi)容,使機(jī)器人能按照既定方案快速執(zhí)行。temi中心和應(yīng)用商城,為展覽場(chǎng)所帶來智能化升級(jí)的便利,以“簡(jiǎn)單”卻又智能的機(jī)器替代勞動(dòng)力,擴(kuò)增新勞力想象空間。
隨著人口紅利的日漸式微,展廳的多元化發(fā)展無疑是推動(dòng)商用服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的助推器之一,機(jī)器人無法取代人類,但卻能幫助甚至代替人們做更多的事情。temi自問世以來就受到各國關(guān)注,如今更是已被廣泛投入到辦公、零售、酒店、餐飲、醫(yī)療看護(hù)等領(lǐng)域使用,為各領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)賦能。這不僅是當(dāng)下展廳所需要的智能服務(wù)機(jī)器人,于經(jīng)銷商而言,也是他們所期待的一款機(jī)器人產(chǎn)品。如今的temi正在全國各地火熱招商,除了溢價(jià)空間的擴(kuò)增,temi還將通過共享、匹配、融合的資源優(yōu)勢(shì),為合作伙伴提供技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)支持、售后保障等服務(wù),與志同道合的伙伴共掘機(jī)器人產(chǎn)業(yè)熱土。