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3067月23日，美團買菜在廣州正式上線。首批開出的10家站點分布在天河、海珠、番禺、白云等區(qū)域，服務(wù)范圍為站點周邊2~3公里。阿里、京東、拼多多、滴滴、順豐等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，已開始緊鑼密鼓地布局同城零售賽道……隨著頭部互聯(lián)網(wǎng)公司相繼入局，同城零售市場將迎來強強對決。
物流是布局同城零售至關(guān)重要的一張牌
自去年開始，美團買菜業(yè)務(wù)已先后進駐北上深等一線城市，美團閃購旗下的菜大全專注武漢、成都、南京等準一線或者二三線城市，美團優(yōu)選的出現(xiàn)則填補了下沉市場的空白。此外，買菜業(yè)務(wù)上半年的暴發(fā)性增長也讓美團嘗到了同城零售的甜頭，屢屢動作也被普遍認為同城零售將成為其今年的重點業(yè)務(wù)。近日，美團再度宣布組織架構(gòu)調(diào)整，成立“優(yōu)選事業(yè)部”，并推出“美團優(yōu)選”業(yè)務(wù)，正式進軍社區(qū)團購賽道。從上述新業(yè)務(wù)布局不難看出，買菜、優(yōu)選將成為本地生活的一個重點。
同城零售這塊市場“蛋糕”，誰能離消費者的菜籃子更近一步？記者注意到，物流是布局同城零售至關(guān)重要的一張牌。據(jù)研究機構(gòu)尼爾森3月份發(fā)布的報告顯示，67%的零售商表示將大力拓展線上渠道。但部分品類備貨不足、物流配送困難和線上訂單配送人力不足是零售商遇到的三大主要挑戰(zhàn)。
多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭已入局同城新零售
自從新零售概念被提出，這幾年，各大平臺在線上線下的新零售大戰(zhàn)持續(xù)升級，餐飲外賣催生了“即時配送”行業(yè)的發(fā)展，又引來傳統(tǒng)快遞企業(yè)、電商等巨頭的紛紛入場。2020年4月，天貓超市升級為同城零售事業(yè)群，將原屬本地生活服務(wù)公司的餓了么新零售業(yè)務(wù)整合進該事業(yè)群，以天貓超市和淘鮮達改造的線下超市為主。7月10日，餓了么將從餐飲外賣平臺升級為解決用戶身邊一切即時需求的生活服務(wù)平臺。國美APP 7月13日上線即時配送服務(wù)“閃店送”。同城跑腿物流平臺達達成功赴美上市，今年以來，達達——京東到家持續(xù)快速下沉，6月就已入駐包括延安、鄂爾多斯、臨汾在內(nèi)的20多個城市。今年以來，滴滴陸續(xù)上線了跑腿、運貨等業(yè)務(wù)，同時還投資了橙心優(yōu)選，劍指社區(qū)團購。歡聚時代以2億美元領(lǐng)投社區(qū)生鮮平臺……
比拼的不僅是速度
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前即時配送的覆蓋率還非常有限，一二線城市都沒有完全覆蓋，密度還遠遠不夠。
此外，同城零售如何跑通盈利模式、如何讓服務(wù)進一步升級和完善，仍然是平臺和商家的最大難題。同城零售正在開往分鐘級戰(zhàn)場，未來比拼的是什么？業(yè)內(nèi)人士分析，在本地生活領(lǐng)域，考驗平臺的不僅僅是流量，更重要的是整個生態(tài)系統(tǒng)的搭建。“同城零售與傳統(tǒng)電商最大的區(qū)別在于即時配送能力?？此坪唵危瑢嶋H考驗的是整個供應(yīng)鏈體系的綜合運營能力。”艾媒咨詢CEO張毅表示。
