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501如今，“收快遞”已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠郑鶕?jù)中國智慧物流研究院報(bào)告顯示，自2017年5月以來，全國快遞服務(wù)企業(yè)日均快遞業(yè)務(wù)量超過1億件，標(biāo)志著我國已經(jīng)常態(tài)化進(jìn)入單日快遞“億件時(shí)代”。
在快遞業(yè)務(wù)配送單量、外賣頻次與日俱增的情況下，消費(fèi)者對(duì)于配送速度、服務(wù)質(zhì)量等個(gè)性化的需求越來越高。
尤其在快遞業(yè)務(wù)旺季，劇增的訂單業(yè)務(wù)往往導(dǎo)致快遞從業(yè)人員處于高強(qiáng)度工作當(dāng)中；此外，從財(cái)報(bào)公開數(shù)據(jù)來看，順豐、申通、韻達(dá)等快遞公司近年來勞動(dòng)力成本持續(xù)上升，急需實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
降低人力成本消耗，hachidelight聚焦“末端配送500米”
為了緩解配送服務(wù)存在的弊端，智能物流機(jī)器人成為末端配送的重要補(bǔ)充。
其中，快遞、電商和餐飲巨頭等面向物流“最后一公里”，紛紛鎖定無人駕駛物流車。而在更加垂直的社區(qū)、校園、工業(yè)園區(qū)等半開放空間，還存在大量的快遞配送需求，為此，小狗機(jī)器人技術(shù)有限公司旗下的哈奇智能品牌就研發(fā)了一款智能物流機(jī)器人hachidelight。
小狗機(jī)器人技術(shù)有限公司室外機(jī)器人事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)顫嵜鞲嬖V獵云網(wǎng)，hachidelight是為了解決物流配送環(huán)節(jié)最后500米而設(shè)計(jì)研發(fā)的，因此，它覆蓋的場景主要集中于封閉園區(qū)室內(nèi)和室外全道路的無人配送，涵蓋了從收貨、暫存、遞送到提貨、反饋五大環(huán)節(jié)的無人化配送流程。
hachidelight在人流密集處遇障礙可立即停止運(yùn)行并躲避繞行
在hachidelight的協(xié)助下，物流人員無需進(jìn)入園區(qū)，即可在統(tǒng)一地點(diǎn)收發(fā)貨物，降低物流人員進(jìn)入社區(qū)挨家挨戶打電話、配送的時(shí)間、人力成本，以及社區(qū)安全隱患。
hachidelight則能基于室內(nèi)和室外定位和導(dǎo)航技術(shù)，在自研的機(jī)器人集群調(diào)度系統(tǒng)規(guī)劃下，通過樓宇和樓層之間最優(yōu)路線的智能測算，實(shí)現(xiàn)路徑自主規(guī)劃、高效調(diào)度。
目前，這款智能物流機(jī)器人能承載30公斤的物件，在完全充電4小時(shí)后可實(shí)現(xiàn)連續(xù)8小時(shí)的工作，且運(yùn)行速度保持在1m/s。
在2019世界機(jī)器人大會(huì)展會(huì)現(xiàn)場，hachidelight向獵云網(wǎng)現(xiàn)場演示發(fā)現(xiàn)，當(dāng)行駛過程中遇障可立即停止運(yùn)行并躲避繞行，具備應(yīng)急處理能力。
此外，其六輪底盤使它具備了良好的爬坡和過坎能力，能夠適應(yīng)大部分半開放園區(qū)全路段自動(dòng)行走和樓宇內(nèi)的定點(diǎn)配送。業(yè)主足不出戶就可以通過人臉識(shí)別、掃碼或取件碼三種方式完成取件。
打造智慧社區(qū)標(biāo)配，撬動(dòng)物流末端配送市場
小狗機(jī)器人成立于2015年，由黑洞投資孵化，致力于AI賦能智慧家庭及空間，并提供從產(chǎn)品到服務(wù)的綜合解決方案。
據(jù)楊潔明介紹，hachidelight現(xiàn)已在國內(nèi)首個(gè)“全場景智慧社區(qū)”重慶永川薔薇國際項(xiàng)目率先投入商業(yè)化試運(yùn)營，并拿下了知名地產(chǎn)集團(tuán)的訂單，實(shí)現(xiàn)了人和機(jī)器高頻次真實(shí)場景下的交互，以加速智能物流機(jī)器人的快速落地。
對(duì)于物流快遞公司來說，用工成本增加帶來的運(yùn)營壓力使其需要采取科技手段代替人工。雇傭人員大量流動(dòng)而出現(xiàn)的雇傭難、管理分散等問題也迫使末端配送加速走向自動(dòng)化服務(wù)，跟上中國電商、零售的發(fā)展節(jié)奏。
此外，隨著智慧社區(qū)建設(shè)的展開，為社區(qū)居民提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境成為傳統(tǒng)物業(yè)必然邁出的一步。
住建部十三五規(guī)劃明確指出，通過分類總結(jié)智慧社區(qū)建設(shè)模式，爭取到2020年，使50%以上的社區(qū)實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，同時(shí)建立可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)治理體系和智能化服務(wù)模式，建立完善的社區(qū)服務(wù)體系。
其中，智能物流機(jī)器人將成為布局的關(guān)鍵一環(huán)。不僅僅是智慧社區(qū)，未來在智慧酒店、商業(yè)辦公樓宇、科技園區(qū)，甚至是管理更為嚴(yán)格的大型事業(yè)機(jī)構(gòu)和學(xué)校，智能物流配送機(jī)器人也將成為基本配套。
除了像智能物流機(jī)器人這類室外機(jī)器人，小狗機(jī)器人近年來還陸續(xù)推出了puppycube無屏觸控投影、hachihomey哈奇秘家智慧社區(qū)解決方案、hachibingo健康服務(wù)機(jī)器人、hachiauto無人駕駛通勤車等產(chǎn)品，圍繞AI賦能智慧家庭及空間的大場景，根據(jù)細(xì)分市場提供定制化解決方案。
