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423谷歌與微軟在AI賽道上的新一輪競爭愈演愈烈。近日，微軟公司繼發(fā)布AI技術(shù)加持的新搜索引擎后再次宣布，將對其進行功能升級，并全面開放聊天機器人BingChat，支持文生圖等功能。幾乎同時，谷歌表示，即將推出新功能，將人工智能對話以及更多短視頻和社交媒體內(nèi)容納入搜索引擎。
AI加持驅(qū)動搜索平臺新的增長點，在技術(shù)迭代中獲取競爭優(yōu)勢。平臺商業(yè)模式有著“贏家通吃”的特點，一旦形成智能化產(chǎn)品生態(tài)，就有可能激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，改寫市場版圖。如果轉(zhuǎn)型遲緩，就意味著持續(xù)流失市場份額。
不過，值得注意的是，在智能化浪潮席卷之下，競爭勢必會在各個產(chǎn)品線展開，而取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，一方面在于AI技術(shù)的快速升級迭代以及和應(yīng)用場景、用戶需求的精準(zhǔn)契合，另一方面也在于對技術(shù)風(fēng)險的防范和管理。AI發(fā)展也會帶來系列問題，比如，放大歧視與偏見的有害信息、扭曲事實的虛假新聞等。而有效管控避免有害內(nèi)容既是平臺方義不容辭的責(zé)任，也是競爭優(yōu)勢的體現(xiàn)。
