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1886“現(xiàn)在在景區(qū)，尋找?guī)奖愣嗔?，還能最大限度避免排隊?！?月11日，從外地來長沙旅游的王女士對橘子洲景區(qū)的“智慧廁所”系統(tǒng)稱贊有加。今年4月，該景區(qū)的廁所迎來升級——在之前按3A標準建造的廁所上，加入智慧引導(dǎo)系統(tǒng)，游客只需用手機掃碼指示牌上的二維碼，便可查找到附近的廁所，并實時掌握蹲位占用情況。若發(fā)現(xiàn)廁所臟亂差，游客還能在該系統(tǒng)上投訴和提建議。
在日常生活中，我們外出時經(jīng)常會遇到找不到廁所的尷尬。之所以如此，一是公共廁所的數(shù)量本身不足；二是因為人們對信息掌握不足，不知道去哪兒找?guī)?
橘子洲景區(qū)的智慧廁所受到游客稱贊，一是解決了衛(wèi)生升級問題，改善人們在使用廁所時的體驗感；二是解決公共廁所的使用困境，方便游客，做好民生文章。實際上，智慧廁所作為帶動旅游公共服務(wù)整體提升的切入口，已成為旅游公共服務(wù)建設(shè)的示范工程，不但從根本上改變旅游區(qū)廁所臟亂差少偏的情況，還推進整個旅游公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，使得旅游更溫馨、更便利、更安全。橘子洲景區(qū)作為長沙市名聲在外的著名景區(qū)，智慧公廁建造和使用顯然是極有必要的。
方便游客“方便”的背后，其實是長沙民生理念的升華，不難看出這一舉措背后的人性化和以立足民生為基礎(chǔ)的整體性城市管理思維。隨著長沙市的不斷發(fā)展，城市的智慧型管理一直在與時俱進。除了“智慧廁所”得到人們好評之外，如今在長沙，電、氣、醫(yī)保、公積金等，均可通過手機端查詢或繳費。在“我的長沙”APP上，便民挪車、快處直賠、駕培駕考等，“應(yīng)上盡上，全程在線”。公交、地鐵、出租車，以及高速公路、停車場、加油站、景區(qū)，實現(xiàn)了移動支付車牌掃碼支付。通過“健康長沙”小程序，實現(xiàn)就醫(yī)全流程覆蓋，包括線上預(yù)約掛號、預(yù)約檢查、檢查檢驗結(jié)果查詢、就診引導(dǎo)、診間結(jié)算等。去年10月10日召開的“加快建設(shè)新型智慧城市示范城市新聞發(fā)布會”發(fā)布了《關(guān)于加快建設(shè)新型智慧城市示范城市的決定》，提出將長沙打造成有顏值、有氣質(zhì)、有內(nèi)涵、有格調(diào)、有品位的全國新型智慧城市樣板和標桿。
如何讓城市更智慧一些，是現(xiàn)代城市治理面臨的一個重要課題，事關(guān)城市的提能升級，更事關(guān)民生這篇大文章。從“掌上辦事之城”到全程出行定制服務(wù)，再到“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”，這些便民項目已經(jīng)深入到民眾的生活中，這些移動新技術(shù)也正以前所未有的速度改變著人們的生活方式。以人為本，聚焦經(jīng)濟社會發(fā)展的“難點”“痛點”“堵點”，深入打造智慧化應(yīng)用場景，以便捷化、智能化、精準化的管理和服務(wù)，提升全市人民的安全感、獲得感和幸福感。這正是一個“新型智慧城市”的應(yīng)有內(nèi)涵。
以民生為重，以惠及民生作為出發(fā)點和落腳點，讓廣大群眾能在吃穿住行等細微之處，享受到建設(shè)成果，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)更高效、市民生活更便利，這樣的智慧城市無疑是具有吸引力的。民生連著民心。相信，一個聚焦民生、服務(wù)民生的智慧城市一定名副其實，也一定能讓城市更有溫度，滿足人民群眾對美好生活的向往和追求。
