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服務(wù)機(jī)器人是如何輔助防疫工作的
大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心等地平時(shí)是市民們休閑購(gòu)物好去處，周末更是人流密集。但是疫情期間商場(chǎng)一方面需警惕人群聚集，一方面需保障市民生活所需，那么服務(wù)機(jī)器人如何輔助商場(chǎng)做好疫情防疫措施？
1、提供公共消毒服務(wù)
在公共區(qū)域，消毒服務(wù)機(jī)器人也加入了防疫大軍，通過(guò)自動(dòng)駕駛完成消毒清潔作業(yè)，避免人群密集場(chǎng)所的聚集和接觸。
工作人員人員通過(guò)平板電腦WIFI遠(yuǎn)程控制消毒機(jī)器人，根據(jù)滅菌需求，設(shè)置區(qū)域滅菌順序，自主規(guī)劃路徑并規(guī)避障礙。只要從一個(gè)地方自動(dòng)化啟動(dòng)，就可以按時(shí)按量按設(shè)定好的路線自動(dòng)對(duì)目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行消毒工作，基本上完成了在人與病毒接觸的情況下完成消毒的工作。而對(duì)于一些狹小的區(qū)域和人為無(wú)法進(jìn)去的區(qū)域，可以通過(guò)遙控作業(yè)，大大的減少了人與病毒的接觸的可能。
前不久小笨智能就推出了一款干霧機(jī)器人（消毒機(jī)器人），通過(guò)自動(dòng)設(shè)定區(qū)域，代替人工在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行消毒和清潔。
2、為消費(fèi)者提供線上購(gòu)物及咨詢服務(wù)
例如，在商場(chǎng)每個(gè)樓層的客戶服務(wù)中心，服務(wù)機(jī)器人可以為前來(lái)購(gòu)物的市民提供必要的咨詢服務(wù)，減少人員接觸，減低人員流動(dòng)率，從而從根本阻斷人員感染。服務(wù)機(jī)器人還可以通過(guò)場(chǎng)內(nèi)廣播和LED屏播報(bào)防疫知識(shí)和相關(guān)宣傳信息，加強(qiáng)顧客對(duì)疫情的重視和了解，從被動(dòng)防御轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)防御。
同時(shí)商場(chǎng)機(jī)器人還具備SLAM導(dǎo)航功能，熟知購(gòu)物中心的每個(gè)角落，能為顧客指出相應(yīng)的商鋪位置幫您節(jié)省時(shí)間。
3、應(yīng)對(duì)人流增長(zhǎng)，設(shè)置大型紅外測(cè)溫設(shè)備
由于冠狀病毒患者會(huì)伴隨發(fā)熱的癥狀，為此，紅外攝像機(jī)能及時(shí)并快速的對(duì)每一個(gè)過(guò)往人員進(jìn)行體溫測(cè)試，與手持溫度槍不同，紅外感應(yīng)攝像機(jī)能對(duì)視頻內(nèi)所有物體溫度進(jìn)行測(cè)試，從而快速實(shí)現(xiàn)物體檢測(cè)。
同時(shí)，紅外感應(yīng)攝像機(jī)能加載在無(wú)人機(jī)、機(jī)器人等平臺(tái)上，進(jìn)行遠(yuǎn)程無(wú)線監(jiān)控，從而節(jié)省人力的支出，提升工作效率。
除此之外，購(gòu)物中心還可以開發(fā)線上購(gòu)物平臺(tái)，利用微信群、小程序等營(yíng)銷方式，幫助消費(fèi)者在線上獲取更全面的資訊和更多的購(gòu)物選擇，線上線下互相引流，全面促進(jìn)商戶銷售。
