與我們共同抗擊疫情的智能機(jī)器人
智能機(jī)器人,尤其是對(duì)話性機(jī)器人此前已經(jīng)成為很多人生活的一部分,隨處可見(jiàn),在此次抗疫戰(zhàn)中,智能機(jī)器人也發(fā)揮出巨大的作用。
數(shù)十名工程師作戰(zhàn)5天,阿里達(dá)摩院連夜研發(fā)智能疫情機(jī)器人。
經(jīng)過(guò)五天奮戰(zhàn),阿里巴巴達(dá)摩院推出了“智能疫情機(jī)器人”,通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)義理解等人工智能技術(shù),機(jī)器人可以針對(duì)疫情問(wèn)題、就醫(yī)注意、防護(hù)措施進(jìn)行回答。對(duì)于正常用戶、輕癥用戶來(lái)說(shuō),人工智能可以起到一定的答疑作用,避免醫(yī)療資源緊缺以及交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
1月27日,浙江省的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“浙里辦”APP上線了應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎的專門平臺(tái)——浙江省新型肺炎公共服務(wù)與管理平臺(tái),而在這個(gè)平臺(tái)提供服務(wù)的是正是阿里達(dá)摩院最新研發(fā)的“智能疫情機(jī)器人”。
達(dá)摩院稱,上線第一天,浙里辦的網(wǎng)上智能問(wèn)診服務(wù)對(duì)用戶咨詢的解決率超過(guò)92%。智能疫情機(jī)器人同時(shí)支援了浙江、黑龍江、山東濟(jì)南等地。在濟(jì)南,機(jī)器人還提供呼叫服務(wù),幫助一線工作人員進(jìn)行疫情隨調(diào)。由此,部分一線人力得到釋放。
此外,AI創(chuàng)企思必馳推出智能疫情機(jī)器人,為政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等提供人工智能呼叫排查、追蹤免費(fèi)服務(wù),日呼叫量超過(guò)10000通,且支持按需設(shè)置撥出時(shí)間,其主要功能包括居民回訪和信息通知,可進(jìn)行外來(lái)人口排查、健康監(jiān)測(cè)和防護(hù)建議,并針對(duì)重點(diǎn)人群的疫情信息進(jìn)行記錄和定期跟蹤,同時(shí)可為疫情防控一線人員推送疫情防控知識(shí)和培訓(xùn)信息。在此次疫情期間,有需要的單位可撥打電話“18612056606”申請(qǐng)免費(fèi)使用。
百度也開(kāi)放智能外呼平臺(tái),用語(yǔ)音機(jī)器人代替人工,幫助政府機(jī)構(gòu)、基層社區(qū)快速完成疫情排查和通知。
Udesk推出自主研發(fā)的AI “語(yǔ)音機(jī)器人”助力疫情排查,5分鐘可撥打200個(gè)電話;達(dá)闥科技捐贈(zèng)多款5G云端智能機(jī)器人助力疫情防控,如5G云端醫(yī)護(hù)助理機(jī)器人、5G云端消毒清潔機(jī)器人、5G云端送藥服務(wù)機(jī)器人和5G測(cè)溫巡查機(jī)器人,可承擔(dān)遠(yuǎn)程看護(hù)、測(cè)量體溫、消毒、清潔和送藥等工作。
科大訊飛面向啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)的省市地區(qū),將提供智能語(yǔ)音外呼、智能輸入終端等服務(wù),為基層醫(yī)療進(jìn)行最基礎(chǔ)的防范。