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354未來已來 人工智能將無處不在
AlphaGo剛剛問世的時候，深度學習還是一個相對冷門的概念。3年過去了，人們已經(jīng)開始享受人工智能帶來的各種便利。
作為下一代人機交互入口，自然語言處理成為人工智能落地的首個主賽道。隨著語音識別技術(shù)準確性的不斷提高，以智能語音技術(shù)為支撐的智能音箱成為智能家居場景中最核心的入口。
易觀發(fā)布的《中國智能音箱行業(yè)深度發(fā)展分析2019》報告提到，家庭是智能音箱的主要使用場景。大多數(shù)人已經(jīng)將智能音箱當作控制家電、照明設施的主要工具。市場調(diào)研機構(gòu)Canalys發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017年全球智能音箱的出貨量超過3000萬臺，是2016年出貨量的5倍還多，2018年的出貨量達到了8652萬臺。
語音識別之外，計算機視覺或成為這些年人工智能發(fā)展最快的細分領域。其中，安防成為計算機視覺最早開始落地的場景，這也使得計算機視覺成為人工智能最快實現(xiàn)變現(xiàn)的領域之一。
在國內(nèi)大部分高鐵站和機場里，“刷臉進站”服務已成為標配。在一些小區(qū)和家庭，“刷臉”已經(jīng)逐漸取代了門禁和鑰匙。無論是演唱會、火車站還是商場，計算機視覺都能在茫茫人海中“一眼”鎖定你。
金融業(yè)同樣被人工智能看好，其天然的數(shù)據(jù)屬性和智能化需求為人工智能的應用提供了堅實的基礎。其中，銀行正在成為人工智能應用最廣泛的場景之一。香港金融管理局在2019年12月發(fā)布的報告中指出，香港有接近90%的銀行已經(jīng)或計劃采用人工智能經(jīng)營業(yè)務。包括銀行線上線下的身份認證、智能風控、智能客服、智慧網(wǎng)點、刷臉支付等。
普華永道中國金融業(yè)管理咨詢主管合伙人張立鈞在接受《中國經(jīng)濟周刊》記者采訪時曾分析說，人工智能對金融行業(yè)將產(chǎn)生三方面影響：第一，在零售端，銀行前臺將被替代，這部分員工未來將從運營交易型走向咨詢型，為客戶提供解決方案；第二，投行的分析師也將被取代，他們將來更多會投入到編程、設計模板，從而指導人工智能來提供分析師服務；第三，未來隨著信息越來越透明，市場越來越有效，智能投顧將逐漸在私人理財中發(fā)揮作用。
人工智能將從感知智能向認知智能演變
專家指出，人工智能將加快與經(jīng)濟社會各領域的融合，并有望塑造出新業(yè)態(tài)。
華夏幸福產(chǎn)業(yè)研究院院長顧強在接受《中國經(jīng)濟周刊》記者采訪時表示，未來人工智能將向更多領域加速滲透。他指出，人工智能是新舊動能的轉(zhuǎn)換器，未來人工智能將為所有行業(yè)、所有終端賦能賦智，在促進傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的同時，催生出更多的新產(chǎn)品、新技術(shù)和新模式。到2020年，人工智能有望為家居、安防、醫(yī)療、零售、金融5個行業(yè)釋放出超過7000億元的新動能。
在百度公司創(chuàng)始人李彥宏看來，未來10年屬于人工智能。他表示，數(shù)字經(jīng)濟在經(jīng)歷了PC的發(fā)明與普及\PC互聯(lián)網(wǎng)\移動互聯(lián)網(wǎng)這3個階段后，正在進化到以人工智能為核心驅(qū)動力的智能經(jīng)濟新階段。而智能經(jīng)濟將在3個層面帶來重大的變革和影響：人機交互方式、基礎設施以及催生很多新的業(yè)態(tài)。
今年1月，阿里達摩院發(fā)布了《2020 十大科技趨勢》，報告指出，人工智能未來將實現(xiàn)兩大突破：認知智能與機器間大規(guī)模協(xié)作。這兩大關(guān)鍵技術(shù)一方面可以將人工智能的能力從基礎的“聽說看”拓展到邏輯推理、思考決策，進而使人工智能深度介入社會生產(chǎn)生活；另一方面可以將智能體大規(guī)模自主組織起來，不再需要大量的人工操作，進而使人工智能真正成為協(xié)調(diào)整個人類工作生活網(wǎng)絡的核心系統(tǒng)。
報告同時指出，未來人工智能熱潮能否進一步打開天花板，形成更大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，認知智能的突破是關(guān)鍵。認知智能可以幫助機器跨越模態(tài)理解數(shù)據(jù)，學習到最接近人腦認知的“一般表達”，獲得類似于人腦的多模感知能力，有望帶來顛覆性創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)價值。認知智能的出現(xiàn)使得 AI 系統(tǒng)主動了解事物發(fā)展背后的規(guī)律和因果關(guān)系，而不再只是簡單的統(tǒng)計擬合，從而進一步推動下一代具有自主意識的 AI 系統(tǒng)。
中國信通院也發(fā)布了對人工智能發(fā)展趨勢的預測。中國信通院副院長余曉暉表示，從感知到認知，人工智能將邁入后深度學習時代。也就是說，人工智能將開始形成判斷力。
“人工智能領域如果和知識工程、神經(jīng)科學結(jié)合的話，從認知方面擴展，比如說我們的大腦和我們的人機接口、知識圖譜，這會把人工智能的用途變得更加寬闊，也邁入了一個更加不可預知的區(qū)域?！庇鄷詴熣f。
機器人越來越像人
電影《復仇者聯(lián)盟》系列中的超級英雄幻視，在擁有振金打造的身體和被心靈寶賦予生命之前，是鋼鐵俠的人工管家賈維斯（Jarvis，原意為Just Another Rather Very Intelligent System，即只是一個相當聰明的智能系統(tǒng)）。在電影中，賈維斯沒有實際形體，更多時候以聲音的方式出現(xiàn)。
除了負責打理鋼鐵俠家中一切事務，賈維斯還可以幫助鋼鐵俠完成復雜的程序計算，打造鋼鐵俠戰(zhàn)甲，遠程操控戰(zhàn)甲進入戰(zhàn)斗。此外，賈維斯還是鋼鐵俠的知心好友，了解鋼鐵俠心中最柔軟的地方。
能夠擁有一個像賈維斯這樣的人工智能管家，或許是每一個人對未來人工智能發(fā)展的期望。如果未來人工智能能夠真正跨越從認知到感知的鴻溝，那么距離擁有一個賈維斯或許并不遙遠。
從AlphaGo開始，人工智能深度學習的能力正在逐步加強。微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院研發(fā)的智能機器人微軟小冰，化名“夏語冰”通過了中央美院畢業(yè)考試，畢業(yè)作品還在研究生畢業(yè)作品展上首次展出。在求學期間，她學習了400多年間236位畫家的作品，而且只用了22個月就具備了原生繪畫創(chuàng)作能力。
如果說微軟小冰展示了人工智能學習再創(chuàng)造的能力，那么全球首位機器人公民索菲亞的誕生則告訴世界，機器人可以有多像人。除了擁有仿生材料制造的外形，索菲亞還能通過攝像頭，借助計算機視覺技術(shù)，觀察、識別身邊人的動作、表情，并做出相應回應。
隨著技術(shù)的突破性發(fā)展，人工智能無疑會越來越“聰明”。今天家中的智能音箱只能完成一些簡單的指令和進行一次性的對話，但我們不妨大膽想象一下未來。
