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270【IT168評論】日前，由思科全球發(fā)起的“Networking.Next聯(lián)網(wǎng)未來”線上活動取得圓滿成功。此次活動上，未來學(xué)家、網(wǎng)絡(luò)專家和Cisco首席戰(zhàn)略官分享了對網(wǎng)絡(luò)未來發(fā)展的洞察，并重磅發(fā)布了思科《2020年全球網(wǎng)絡(luò)趨勢報告》。
回顧此次活動，嘉賓們主要圍繞“當(dāng)前趨勢對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響；技術(shù)轉(zhuǎn)型的最新動態(tài)，人工智能（AI）和自動化給IT員工和IT運營帶來的變化“這三大主題，展開深入的討論。這是一場才智交融觀點碰撞的交流會，吸引了超過1200名與會者，以及近14萬的視頻觀看次數(shù)。
▲活動直播截圖
業(yè)務(wù)、社會和技術(shù)趨勢如何影響網(wǎng)絡(luò)的未來
現(xiàn)如今，移動技術(shù)正在經(jīng)歷跳躍式地增長。不管是Wi-Fi、LTE、4G還是5G，用戶都需要跨網(wǎng)絡(luò)的一致體驗。與此同時，這些新興技術(shù)趨勢也將影響網(wǎng)絡(luò)的未來。探索它們將如何影響我們將來的設(shè)計和制作，是大家共同關(guān)注的話題。
▲Autodesk戰(zhàn)略分析師Radha Mistry
通過跟當(dāng)今的許多企業(yè)交流，我們得知，每個企業(yè)都會討論如何利用數(shù)據(jù)，做深入的發(fā)現(xiàn)，以此來推動實時決策，從而幫助實現(xiàn)自動化運營。Radha認(rèn)為，“總體上，網(wǎng)絡(luò)本身將打開許多新技能和新崗位的大門，催生新的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，而這正是我們在某種程度上真正探討的影響?！?
▲思科高級副總裁兼策略總監(jiān)Anuj Kapur
回顧網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷史，產(chǎn)品的每次變化都源于新技術(shù)的到來。5G和Wi-Fi 6都將會進(jìn)一步影響用戶對功能的預(yù)期變化。Anuj指出，“不管是網(wǎng)絡(luò)連接、帶寬、安全性還是敏捷性，用戶對設(shè)備安全保護(hù)、管理和展示的需求是體驗一致性，這就需要一種不同于傳統(tǒng)的自動化框架?！?
由此可見，自動化和分析工具必須結(jié)合在一起，而實現(xiàn)這種融合的核心技術(shù)是：人工智能（AI）。只有使用機(jī)器來增強人類技能，我們才能跟上下一代網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和規(guī)模。AI正在影響IT的各個領(lǐng)域，包括安全性、移動性、用戶體驗和IT管理。
那么，AI給未來網(wǎng)絡(luò)帶來最大的影響是什么？Anuj認(rèn)為，“AI能夠推進(jìn)對網(wǎng)絡(luò)故障根本原因的分析，并且盡快地修復(fù)，這對于用戶體驗至關(guān)重要。”Radha補充道，“技術(shù)的進(jìn)步十分快速，而政策采納和制定就相對平緩。所以，我們在開始討論AI、隱私和安全時，需要考慮政策問題?！?
我們生活在一個高度關(guān)聯(lián)的世界，5G和Wi-Fi 6等新技術(shù)的發(fā)展，給網(wǎng)絡(luò)安全也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。資料顯示，到2020年，AR/VR的流量將增加12倍，53%的網(wǎng)絡(luò)攻擊將造成超過$500000的損失。2017-2022年的商業(yè)移動流量年度增長將達(dá)42%，到2021年，50%的負(fù)載將在企業(yè)數(shù)據(jù)中心之外運行。
如何在保障網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)隱私的同時，促進(jìn)創(chuàng)新？Anuj表示，“在IT資產(chǎn)異構(gòu)化、日益嚴(yán)峻的環(huán)境中，供應(yīng)商逐漸增多，風(fēng)險源隨擴(kuò)展面不斷增加。出于對企業(yè)利益的考慮，運營模式的一致性變得很關(guān)鍵，企業(yè)需要從可見性中獲得洞察。”
推動未來網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型的重要技術(shù)
AI和自動化開始影響網(wǎng)絡(luò)的各個領(lǐng)域，而基于意圖的網(wǎng)絡(luò)（IBN）可以將各個領(lǐng)域整合在一起。IBN可以彌合業(yè)務(wù)部門與 IT 部門之間的鴻溝，敏銳捕捉業(yè)務(wù)意圖，并根據(jù)意圖不斷對端到端網(wǎng)絡(luò)做出相應(yīng)調(diào)整。意圖可以應(yīng)用到許多層面，例如應(yīng)用服務(wù)級別、安全策略、合規(guī)事務(wù)、運營流程，以及其他業(yè)務(wù)需求。
據(jù)資料顯示，55%的網(wǎng)絡(luò)資源用于減少停機(jī)時間，27%的IT團(tuán)隊缺乏網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型所需的技能，35%的IT領(lǐng)導(dǎo)正計劃在2年內(nèi)建立基于意圖的網(wǎng)絡(luò)，50%的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略師將AI確定為網(wǎng)絡(luò)投資的優(yōu)先事項。AI助力SDN向IBN進(jìn)階發(fā)展，并正在成為網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的另一件大事。
▲思科企業(yè)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部副總裁兼首席技術(shù)官John Apostolopoulos
當(dāng)AI與IBN融合時，會迸發(fā)出怎樣的火花？John指出，“在AI內(nèi)部有許多細(xì)分領(lǐng)域。我們比較關(guān)心的領(lǐng)域是機(jī)器學(xué)習(xí)、機(jī)器推理、自然語言處理、運籌學(xué)、信號處理以及各種形式的數(shù)據(jù)分析之類。利用機(jī)器推理，可以幫助應(yīng)用人們多年積累的專家知識，嘗試確定問題所在的根本原因，從而了解解決問題的辦法?！?
▲思科云平臺和解決方案業(yè)務(wù)部副總裁兼首席技術(shù)官Vijoy Pandey
關(guān)于IBN的下一步發(fā)展，Vijoy表示，“IBN做到了在定義意圖時，變得非常正式的流程。類似停車問題，‘伙計，我的車在哪兒？’可以認(rèn)為是‘伙計，我的數(shù)據(jù)包在哪兒？’IBN將利用基礎(chǔ)設(shè)施層，從多云的角度考慮，使網(wǎng)絡(luò)變得更便利流暢。因此，下一個場景應(yīng)該是‘伙計，我的云在哪兒？’”
值得注意的是，邊緣計算也是網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域非常重要的一項技術(shù)。隨著時間的流逝，我們在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序的方式上，邊緣計算會提供幫助。John解釋道，“在20年前，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，內(nèi)容交付網(wǎng)絡(luò)等出現(xiàn)，處理網(wǎng)絡(luò)邊緣變得特別普遍，我們的焦點就放在諸如更低延遲、可伸縮性、減少帶寬、可靠性等事情上。”
從技術(shù)角度來看，影響未來網(wǎng)絡(luò)的最大因素是可見性。John表示，“利用受控托管網(wǎng)絡(luò)和基于意圖的網(wǎng)絡(luò)，我們終于可以實現(xiàn)可見性。事實上，擁有可見性是大幅提升網(wǎng)絡(luò)性能和可靠性的基礎(chǔ)。企業(yè)可以對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化、提高體驗的質(zhì)量，了解網(wǎng)絡(luò)的運行情況，以及及時修復(fù)故障等?！?
Vijoy總結(jié)道，“在接下來的十年里，網(wǎng)絡(luò)的演變方向要從形式上入手，基于IBN建立網(wǎng)絡(luò)模型。未來，我們將看到很多物理層聯(lián)網(wǎng)方式的簡化。與此同時，網(wǎng)絡(luò)人員的技能是我們面臨的最大挑戰(zhàn)，企業(yè)需要吸引高技能水平的人才，這也是我們需要做好的事情?！?
人工智能（AI）和自動化給IT員工和IT運營帶來的變化
隨著自動化被越來越多的人所接受，借助自動化來提高網(wǎng)絡(luò)的智能性，消除網(wǎng)絡(luò)管理方面的一些多余工作，已成為越來越平常的一件事。但與之而來的是，人們開始產(chǎn)生自己的飯碗被機(jī)器人搶走的擔(dān)憂。對此，Radha認(rèn)為，“我們不應(yīng)該懼怕，技術(shù)革命總會伴隨一些工作的消失，以及新的崗位、工作和技能的產(chǎn)生?！?
▲思科開發(fā)者網(wǎng)絡(luò)高級副總裁兼首席技術(shù)官Susie Wee
當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的形勢是利用IBN，來收集遠(yuǎn)程信息、獲得各種見解，利用充分的反饋循環(huán)做出決策。然而，這會改變?nèi)藗兂Ｓ玫木W(wǎng)絡(luò)管理工具，Susie表示，“擁有專業(yè)知識和技能的人，如何才能利用手頭的新工具進(jìn)行工作，需要完成充分的DevOps循環(huán)，獲取實際洞察、全面部署控制，連續(xù)的反饋周期?！?
▲思科客戶體驗首席技術(shù)官Richard Plane
關(guān)于這個新工具，Richard指出，“現(xiàn)在有一個平臺，在操作系統(tǒng)和流程層面通用，并且可以無限擴(kuò)展。”通過Cisco DNA軟件，您可以靈活地根據(jù)業(yè)務(wù)需求在云中或本地使用最新的技術(shù)創(chuàng)新。簡化您的WAN架構(gòu)，使其更易于部署，管理和操作。
但不可否認(rèn)的是，許多傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運營者還沒做好準(zhǔn)備，他們需要的必備技能是什么，并且如何獲取這些技能？Susie認(rèn)為，“實際上，這些技能包含許多層次，涉及到他們對基礎(chǔ)設(shè)施的了解情況，如何安全、可靠、高性能以及利用所需的一切來運營。掌握這類專業(yè)知識，令人生畏又異常重要。”
她還透露道，“在思科DevNet社區(qū)里，我們有一整套面向網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員的資源，以供他們參加學(xué)習(xí)。實際上，從精選的學(xué)習(xí)內(nèi)容開始，可以通過學(xué)習(xí)技能入門，了解當(dāng)前可以使用的聯(lián)網(wǎng)方面的軟件。就像使用沙盒，您需要將您的網(wǎng)絡(luò)自動化。因此使用我們的DevNet社區(qū)來保留套件，然后用該套件繼續(xù)?！?
▲思科客戶轉(zhuǎn)型高級副總裁Guillermo Diaz
“工欲善其事，必先利其器”，工具完善了，技能具備了，還有另一點需要注意。用一個單詞來描述阻礙企業(yè)轉(zhuǎn)型的最大因素，就是“文化”。Guillermo指出，“心態(tài)和技能組合的協(xié)調(diào)一致，這事關(guān)駕馭一種文化，確保我們都有很好的體驗。我們要駕馭權(quán)力，這樣我們便可以做自動化?！?
寫在最后
隨著自動化和人工智能 (AI) 等新興技術(shù)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的部署和運營方式發(fā)生了根本性的變化。在這個過程中，基于意圖的網(wǎng)絡(luò)（IBN）起到了支撐性作用。在新興網(wǎng)絡(luò)趨勢下，思科可以提供全數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)（Cisco DNA），以及思科DevNet社區(qū)，從而更好地為企業(yè)的IT運營變革提供支持。
了解不斷演變的網(wǎng)絡(luò)趨勢帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，聽取建議掌握主動權(quán)，請觀看直播回放視頻，獲取《2020年全球網(wǎng)絡(luò)趨勢報告》，洞察業(yè)界最新形勢。
作者：李雪薇
